Pessoas que conversaram mas não finalizaram o pré-cadastro, separadas pelo nível de interesse demonstrado na conversa.
Muito quentes
63
16+ mensagens · alto interesse
Quentes
111
8 a 15 mensagens
Mornos
156
3 a 7 mensagens
Frios
230
1 a 2 mensagens · abriram e saíram
Recomendação: priorizar um follow-up ativo com os 174 leads quentes (8+ mensagens), que demonstraram interesse real e representam a recuperação mais provável. Vale lembrar que parte desses contatos pode não buscar revenda, e sim compra no varejo, por isso a abordagem deve sondar o interesse antes de tratar como revendedora. Os 156 mornos entram numa segunda onda; os 230 frios podem receber uma mensagem de reativação de baixo custo.
Nível de conversa antes de decidir
Média de mensagens trocadas com o agente, comparando os dois grupos
Quem se pré-cadastrou
27.2mensagens
Quem não se pré-cadastrou
7.4mensagens
Quem se pré-cadastrou trocou cerca de 3.7x mais mensagens com o agente antes de decidir. Ou seja: quanto mais a pessoa conversa, maior a chance de completar o pré-cadastro, por isso os leads que já conversaram bastante e não fecharam são os mais promissores para o follow-up.